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¿Cómo desactivar el crédito de tienda?

Aprende a cancelar un crédito de tienda fácilmente desde tu Merchant Dashboard.

Written by Support Team

Updated at November 28th, 2024

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Para  cancelar un Crédito de tienda desde el Merchant Dashboard sigue los siguientes pasos:

  1.  Accede a tu Merchant Dashboard.
  2. Localiza la solicitud.
  3.  Picha en los tres puntos del apartado de 'Transacción'


     
  4.  Añade el motivo en 'Notas'


     
  5. Pincha en ‘Anular crédito’

Si el Crédito en tienda ya fue utilizado por el cliente, no se podrá anular y podrás ver este mensaje:

crédito anular cancelar

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