Si en tu proceso de devolución pides a los clientes que suban imágenes o notas (por ejemplo, en casos de productos dañados o incorrectos), puedes acceder fácilmente a esa información siguiendo estos pasos:

• Ve a la lista de transacciones y busca la devolución que necesitas – Consejo: Usa los filtros para acotar la lista, como seleccionando devoluciones con los motivos "dañado" o "producto incorrecto."
• Haz clic en la devolución para ver los detalles.
• Si el cliente subió notas o imágenes, verás los iconos correspondientes en los detalles de la devolución.

• Haz clic en el producto y se abrirá una ventana con las imágenes y notas cargadas por el cliente