Si el almacén recibe un artículo que no puede dar de alta en stock porque está dañado, la transacción no se rechazará automáticamente, ya que el operario no sabe si el daño ocurrió en el envío o si el artículo ya estaba dañado al salir del almacén. Por lo tanto, siempre es necesaria la verificación del equipo de atención al cliente.

Cuando el almacén recibe un artículo dañado, este se marcará como "Por revisar", lo que te permitirá aceptar o rechazar la transacción una vez que cuentes con toda la información.

Para ver la lista de pedidos pendientes de revisión:

1. Accede a la lista de transacciones.
2. Haz clic en el desplegable de vistas.
3. Selecciona "Pendientes de revisión".

Otra opción es hacer clic en el indicador en la parte superior del dashboard, que te llevará directamente a las transacciones que requieren revisión.