Puede ocurrir que un cliente introduzca incorrectamente sus datos y tenga problemas para recibir el correo electrónico con las instrucciones de devolución. Cuando esto sucede, puedes actualizar su información de contacto -aquí puedes ver una breve guía- y reenviar el mensaje para que pueda completar su devolución.

1.  Haz click en el desplegable que encontrarás en el apartado “envío devolución”, esquina inferior derecha, y selecciona “Reenviar instrucciones de devolución”.
2. Haz click en “enviar”.                                         

Una vez enviado te saldrá una ventana en la esquina superior derecha de la pantalla para confirmar que se ha enviado correctamente.